크라우드소싱으로 번역해본 이야기

안녕하세요? 프로즈 가입 연수만 2년이 넘어갔을 뿐, 아직 입문 단계입니다. 최근에 샘플 테스트에 통과한 회사가 크라우드소싱(?)으로 일을 시키는 것에 대해 후기를 써보려고 합니다. https://rebtion.net/board/?mod=document&uid=9464 먼저 이 글에 대장님이 길게 댓글을 다신 것도 참고해 주세요..   여기 계신 여러 선생님들께서는 어떻게 작업 의뢰를 받고 어떤 툴로 작업해서 어떻게 납품하고 계신가요? 저의 짧은 경험으로는 PM이든 VM/RM으로부터 작업에 대한 소개 또는 PO를 받고, 수락/거절 의사를 표현하는 것이 보통이었습니다.   오늘 얘기하려는 이 회사는 온라인 캣툴인 Smartling과 Phrase로 일을 주는데, 그 중에서도 Smartling의 업무 방식이 독특합니다. PM이 저를 포함 세 명으로 이루어진 영한 번역팀에 Smartling에서 번역 및 리뷰가 가능한 작업의 링크를 알려줍니다. 그러면 이 팀원들이 너나할 것 없이 같은 동시에 같은 작업에 접속해서 경쟁적으로 스트링(=트라도스의 '세그먼트')을 선점해서(?) 확정하고 제출을 클릭해 버립니다. 그럼 제가 첫 두어 스트링을 더듬더듬 번역하고 확정하는 동안 저도 모르게 작업이 제출되어 버리고, 제 번역에 오역을 발견해도 수정할 수조차 없습니다. 즉 제가 번역한 부분을 미처 점검하지도 못했는데 타의에 의해 업무가 종료되어 버리는 것입니다..   한편, 앞서 '번역 및 리뷰'라고 했듯이, 이 회사의 Smartling 작업은 두 단계로 나뉘어 진행됩니다. 경험상 '번역' 단계는 이 영한팀원 전원이 경쟁적으로 달려드는데, '리뷰'는 인기가 없는 것 같았습니다. 번역 단가는 약간 높고, 리뷰 단가는 약간 낮기 때문이 아닌가 합니다. 하루는 운 좋게 남아 있는 리뷰 작업 하나를 온전히 제 호흡대로 작업해서 제출할 수 있는 기회가 있었습니다. 그런데 분명 누군가 번역을 한 것인데 글로서리의 용어를 사용하지 않거나 플레이스홀더 처리에 문제가 있는 스트링이 적지 않았습니다. QA를 돌리기만 해도 수정할 수 있는 것들이 수정되지 않은 채였습니다. 과연, 위의 링크에서 대장님 댓글처럼, 이 프로젝트는 TM 관리나 용어 정비도 안 되는 부류인 듯했고, 작업자들은 온라인 캣툴의 불완전한 기계 번역을 경쟁적으로 확정해 버린 건 아닌가.... 의심이 들었습니다.   여기까지 파악하느라 PM과 여러 차례 이메일을 주고 받았습니다. 저는 PM에게 "나는 Smartling이 한글에 대해서는 너무 비생산적인 툴이라, 이 툴을 사용한 프로젝트는 받고 싶지 않다"고 말했습니다. 이 말도 분명 사실이기는 한데, 제가 한 번역조차 검토하고 제출할 수 없는 업무 조건이 너무 두려웠습니다. 다행히(?) 친절한 PM은 저를 내치지 않았는데, 저는 이 에이전시와 저의 인연이 어디까지 이어질지 궁금하기도 하고, 그 결과가 두렵기도 합니다.   저는 사실 이 회사의 프로젝트 내용이 좋습니다. 무슨 소프트웨어의 사용 설명이라, 마케팅의 수사를 고민하지 않아도 되기 때문입니다. 엊그제 탈락한 샘플테스트의 채점 결과를 보니, 제 번역이 아주 틀린 것은 아닌데 쓸 만하진 않은 것 같습니다. 번역 품질은 평균인데, 계약은 어렵겠다고 하더라구요..   그럼 오늘은 또 오늘의 이력서를 돌리러 가봐야겠습니다. 적게 일하고 많이 버시며 근골격계는 부드러우시기를 빌며 이만 줄입니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다..