R모사 계정 통합(merge) 기능 있습니다

안녕하세요, 혹시 저와 비슷한 상황을 겪고 계신 분이 있을까 봐 검색 걸리라고 공유합니다.

상황

계정 분리 문제:
제가 트라도스를 구매한 계정(A)과 R사에 벤더로 등록한 계정(B)이 다릅니다.
각종 구매=돈쓰는 계정과 순수 업무용=돈받는 계정을 따로 운영하다 보니 이렇게 됐습니다.
문제 발생:
계정 B의 벤더 할인으로 트라도스를 업그레이드하고 싶은데, 트라도스 라이선스는 A에 묶여 있습니다.
해결 방법:
R사에 문의하기
상황과 원하는 바를 설명하며 문의를 남겼고, 이후 이메일로 아래와 같은 소통 과정을 거친 뒤 해결되었습니다.
그렇군요 고객님 그렇다면 해결책으로 당신의 계정 둘을 merge할 수 있다, 진행할지 confirm주세요 > 네 진행해주세요 > 둘 중 뭐를 메인으로 쓸꺼냐 > 이거요 > ㅇㅇ 진행하겠습니다 > 완료

완료 후 A 계정으로 로그인하니, 원래 B 계정에서만 보이던 벤더 할인 섹션이 뜨고, 동일한 할인율이 적용되었습니다.
참고로 계정 B로 제품을 구매한 후 A에서 해당 라이선스를 사용할 수 있냐고도 물어봤는데, 그건 안 된다고 하네요.

아무튼 깔끔하게 해결돼서 기쁩니다😊 비슷한 고민이 있으셨다면 참고하시길...

ABC