정산 지연 문제가 생겼습니다.

안녕하세요. 입금 관련 문제는 처음 겪기도 하고 800달러가 넘는 적지 않은 금액이라 답답한 마음에 찾아왔습니다.ㅠㅠ Global Citi***이라는 곳인데 작년 12월에 처음이자 마지막 거래를 한 후 PO도 받고, Proz 통해서 인보이스도 발행했으나 아직까지 정산되지 않고 있습니다. 처음에 블루보드 평점도 괜찮아서 거래를 했으나, 지금 블루보드를 다시 보니 최근에 저처럼 돈을 못 받은 사람들이 있는 모양입니다. 블루보드에 글을 남기겠다고도 했으나, 회계팀은 자동 응답 메일만 보내고, 담당했던 PM은 회계팀 연락처만 알려준 채 그 뒤로 회신도 없는 상황입니다.   제가 이제 할 수 있는 건 블루보드에 평점을 남기면 되는 걸까요...? 블루보드 후기 중에 보니 'Proz 스태프 도움을 받아 늦게나마 정산 받았다'는 사람도 있고, 여기 게시판 예전 글에서 단순 미지급은 proz가 강력하게 대응하는 편이라고 하신 것을 보았습니다. Proz의 적극적인 도움을 받는 방법밖에 없는 것 같은데, 후기를 남기면 알아서 조치를 취해주는 걸까요? 혹시 도움 받아보신 분이 계실까요?! 다음 단계로 무엇을 해야 할지 좀 막막해서 질문 드립니다.ㅠㅠ