트라도스 자격증 시험 오류

안녕하세요.

트라도스 2022 자격증 레벨 1을 공부하고 시험을 보려는데, 시험 창을 클릭하면 계속 'Unable to continue: you cannot access the test again.' 오류 메시지가 뜹니다.

RWS Community에 비슷한 문의가 있길래, 답변에서 안내한 대로 캐시와 쿠키도 삭제하고, 다른 브라우저도 써보고, 창도 시험창 하나만 켜고 해봐도 같은 문제가 반복됩니다. 2021년 시험(SDL Trados Studio 2021 for Translators - Getting Started)을 따로 결제하진 않았지만 무료로 응시할 수 있길래 시험 삼아 해보니 이것은 또 오류 없이 잘 되고 합격도 했습니다.

RWS에 문의 메일을 남겨 둔 상태이고 확인해보고 연락준다고 하더니 이틀째 답이 없습니다. 혹시나 같은 문제를 겪으신 분이 계신가 하여 글 남겨봅니다.

실컷 공부하고 시험을 못 보고 있으니 답답하네요...ㅠㅠ