File deadline passed. 표시 관련 문의드립니다.

답변완료
Author
aousi
Date
2019-04-25 13:36
Views
1664
안녕하세요.

트랜스퍼펙X에서 작은 일을 몇 개 했는데 시스템에서 마감 5시간, 7시간쯤 전에 보낸 번역물에  File(s) deadline passed. 라는 아이콘이 표시되어 있습니다.

이와 관련해서 처음 등록시 계약 및 교육(?)을 담당했던 한국인 PM에게 문의를 해도 될까요? 소액이지만 1월 초에 등록한 인보이스 2건의 금액이 아직 들어오지 않아 이것도 문의하려고 합니다.
Total Reply 4
  • 2019-04-25 13:42

    납기일 잘 맞추셨다면 deadline passed 표시는 신경쓰지 않으셔도 됩니다. 입금 관련 내용은 임윤님께 패스하겠습니다.

  • 2019-04-25 13:42

    파일이 complete 상태인지 확인해 보세요. 반드시 complete all을 누르고 다시 한 번 complete를 눌러야 합니다.
    금액이 입금되지 않은 인보이스는 https://rips.transperfect.com/ 쪽으로 문의해 보셔도 됩니다.

  • 2019-04-25 13:43

    움 데드라인 지났다고 뜨는 번역물은 해당 PM에게 문의하시는 게 낫지 않을까요? 그리고 입금 안된 부분은 아마 회계팀이 따로 있을거에요! 립스에서 회계팀 찾아 문의하시는 게 나을 것 같아요. (저는 처음 교육받을 때 해당 부서에 문의하라고 들었거든요)

  • 2019-04-25 14:12

    다들 답해주셔서 감사합니다. 납기일은 다 맞췄고 작업 후 complete all 클릭 후 새로 뜨는 작은 창에서 complete도 클릭했습니다. 입금 문의도 하겠습니다. 감사합니다!!

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