클라이언트의 무한 수정 요청에 대응하는 방법
작성자
뚜뚜
작성일
2025-08-20 16:44
조회
8388
안녕하세요?
지난 달에 진행한 MTPE 리뷰 작업이 있었는데, 엔드클라이언트 쪽에서 계속해서 수정을 요구하고 있는 상황입니다.
MTPE 작업물의 상태가 몹시 심각하여 제가 전체 재번역 수준으로 수정을 했고, 엔드클라이언트의 코멘트를 받아 한 번 더 수정을 거쳤습니다만 어감이 어색하다며 또 다시 전체 수정이 들어왔습니다.
A/S 요청이니 이번까지는 무료로 해 드리겠지만, 솔직히 엔드클라이언트가 요구하는 수준이 제 능력 밖인 것 같습니다... 시간이 없기도 하고요...
추가 수정 요청을 거절하고 싶은데 어떻게 대처하면 좋을 지 문의 드립니다.ㅠ
지난 달에 진행한 MTPE 리뷰 작업이 있었는데, 엔드클라이언트 쪽에서 계속해서 수정을 요구하고 있는 상황입니다.
MTPE 작업물의 상태가 몹시 심각하여 제가 전체 재번역 수준으로 수정을 했고, 엔드클라이언트의 코멘트를 받아 한 번 더 수정을 거쳤습니다만 어감이 어색하다며 또 다시 전체 수정이 들어왔습니다.
A/S 요청이니 이번까지는 무료로 해 드리겠지만, 솔직히 엔드클라이언트가 요구하는 수준이 제 능력 밖인 것 같습니다... 시간이 없기도 하고요...
추가 수정 요청을 거절하고 싶은데 어떻게 대처하면 좋을 지 문의 드립니다.ㅠ
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엔드클라이언트가 대갓집이다 -> 확률적으로 나중에 더 큰 일을 받을 수 있어서 웬만하면 수정해줌
근데 상황이 그게 아닌 것 같습니다
대갓집은 애초에 훈련 잘된 MT를 써서 상태가 별로일 일이 없고, 객관적 기준만 충족하면 '어감' 타령은 잘 안합니다.
만약 어감 문제였으면 이것조차도 처음에 명확한 가이드라인을 주는 편입니다. (그런 가이드가 100페이지가 넘긴 하지만)
저같으면 그 회사랑 연 끊을 각오하고 이번만 수정하고 거절할 것입니다
자세한 답변 감사합니다! 네 말씀하신대로 엔드클라이언트가 대갓집도 아니고 MT 수준도 아주 엉망이었습니다... 가이드가 하나 날아오긴 했는데 제가 작업했던 문서와는 크게 연관이 없었습니다... 어감에 대한 가이드는 전혀 없었고요. 이 회사는 시장 진입 초기에 계약했던 곳이라 하청의하청의하청같은 느낌입니다... 저에게는 전혀 아쉽지 않은 곳이라 저도 이 일만 하고 연 끊으려고 생각 중이에요. 이번 건은 수정해 주고 추후 재수정 요청이 또 오면 일정 문제를 들어 거절하면 될까요?
일정 문제 들지 말고 "솔직하게" 말하세요... 일정 바쁘면 기다려주겠다는 쌉소리를 할 겁니다
추가 수정 요청이 또 올 수도 있다고하여 전부 다 솔직하게 말하고 거래 종료했습니다. 앞으로 이 클라이언트 일 다 몰아주겠다(???), EN-KO 일 몰아주겠다 등등 난리가 났는데, 이 업체랑 굳이 협업을 이어가야 할 이유가 단 하나도 없어서.. 다시한 번 솔직하게 제 입장을 전달하고 마무리했습니다. 도움 주셔서 감사합니다~
네, 알겠습니다. 어감에 대한 가이드도 없었고, MT 자체가 너무 심각하게 엉망이어서 솔직히 이 요율로 할 일이 절대절대 아닙니다..... 다음에 또 수정 요청이 오면 솔직하게 말하고 바로 거절하겠습니다. 답변 감사합니다!!