에이전시와의 거래 종료 및 레퍼런스 사용 가능 여부

안녕하세요?

초기에 저에게 일을 줬던 업체와 거래를 종료하려고 합니다. 사유는 다음과 같습니다.

1. 초반에는 번역 업무가 많이 들어왔지만 올해부터는 주로 프루프리딩 작업만 들어오는데, 번역가의 국적이 의심스러울 정도로 엉망인 번역만 들어옵니다.
2. 이 곳에 있던 프로페셔널한 PM들은 모두 그만둔 것 같고, 남은 PM들과는 소통에 큰 어려움이 있습니다. 이 PM들의 공통점은, 본인들이 무슨 말을 했는지 모릅니다.... 더 말하면 길어질 것 같아 여기까지만 쓰겠습니다.
3. 무리한 부탁을 합니다. 어느 나라의 언어인지도 모르는 것을 던져 주고 번역해 달라고 합니다;; 출발어가 뭐냐고 물어봤더니 자기도 모른다고 합니다.
4. 여기에서 부탁하는 업무량도 크게 줄었습니다. 3~4일에 한 번씩 5~20단어 번역/프루프리딩으로 들어옵니다.
5. 여기 아니어도 이미 다른 곳에서 높은 요율로 일을 많이 받고 있어서 전혀 아쉽지가 않습니다.

다른 업체의 일로 많이 바빠서 이미 이 곳의 일을 여러 번 거절했습니다. Skype 바이오에 n월 nn일까지 업무 일정이 가득차서 일을 받을 수 없다고 명시했는데도 몇 차례 메시지를 보내온 PM들이 있었는데요. 너무 정신이 없어서 답변을 하지 못 한 적이 몇 번 있어요.

https://rebtion.net/qna/?pageid=6&mod=document&keyword=%EA%B1%B0%EB%9E%98+%EC%A2%85%EB%A3%8C&uid=9837

이 글을 참고하여 다음부터는 제가 현재 받고 있는 요율을 솔직하게 이야기하고, 일을 충분히 받고 있다고 얘기하고 거래를 종료하고 싶은데요.

이런 경우 이 에이전시의 레퍼런스를 사용해도 괜찮을까요? 우선 이력서 파일에서는 삭제해뒀습니다.