PM과의 소통(PO 리마인딩, 레퍼런스 요청) 관련하여 의견 듣고 싶습니다.

안녕하세요.

 

몇 달 전부터 꾸준히 거래 중인 업체, 그리고 그 중에서도 정기적으로 일을 주는 PM이 생겨 서서히 경력을 쌓아가고 있는 단계에 있다 생각하고 있었는데요...

최근 이런저런 고민이 생겨 자유게시판에 고견을 여쭙습니다.

 

 

1. 종종 등록 시 지금껏 작업한 word count를 요청하는 업체들이 있어 들어온 작업들을 요청 날짜와 프로젝트 기준으로 정리하고 있는데요.
   약 2주 전 얼마 전 발행된 PO와 일한 기록이 일치하지 않는 부분이 있음을 확인해 PM에게 확인을 요청했습니다.
   해당 PM과는 Skype로 "오늘 몇 시까지 MT 00단어, 50~74% 00단어, ... 처리 가능해?"라는 메시지가 오면 일단 바로 처리하고(보통 3~4시간 내에 처리해야 했습니다), 이후 번역업체 포털에서 PO 정산을 한 달치씩 몰아서 하는 식이었는데요. 이전에 자신이 보냈던 번역 요청 메시지에 답글로 PO number를 매칭해 알려주었습니다. 그래서 매칭되는 PO number가 없는 번역 요청 기록을 발견할 수 있었고요.
   이를 2주 전 발견하여 오해한 것일 수 있지만, 이 내용에 해당하는 PO들이 아직 발행되지 않은 것이 맞냐 물어보니 자신이 PO 발행 중 정신이 없어서 놓친 것 같다는 메시지를 주었습니다. 이후 다시 확인해주겠다고 했는데 2주가 지나도록 이것 관련하여 연락이 없어, PO 발행 리마인딩을 해도 괜찮은가 고민 중입니다.
   사실 이전에 받은 PO들도 너무 오래 정산을 해주지 않아서 1달 반 이상이 지났으니 PO 발행을 해줄 수 있냐 조심스럽게 물어본 뒤 받은 것이었는데, 그 중에 또 빠진 것들이 있으니 너무 머리가 아픕니다.
   
   참고로, 업체 자체는 블루보드 평점에도 딱히 문제가 없고 산업번역혁명에 해당 업체가 언급된 것을 본 적 있는데 이때도 돈은 떼먹지 않는 업체라는 내용을 보았습니다. 아마 PM의 일 처리 문제인가 싶은데... 혹시라도 두 번 이상 PO 발행 리마인딩을 하게 되면 너무 PM을 귀찮게 해서 눈 밖에 나는 것이 아닌지... 걱정이 됩니다.
2. 같은 PM과의 일인데요.
   아직 아주 오래 일한 건 아니지만 3달 정도 꾸준히 일을 배정해주었다 보니 레퍼런스 요청을 할 수 있지 않을까 싶어 스카이프로 이를 물었습니다.
   이 시점에 다른 업체에서 레퍼런스를 요구하기도 했고요...
   그런데 but I am the colleague of <소속 업체명> (웃는 이모지)"이라는 메시지로 레퍼런스 요청을 거절하였는데 이를 어떻게 해석해야 할지... 혼란스러웠습니다. (당연히 레퍼런스를 요구한 다른 업체와는 계약하지 못했습니다)
   레퍼런스를 못 해주겠다는 뜻인 건 이해했는데, 그 거절 이유가 납득이 되지 않아서요... 프리랜서 번역가들은 여러 업체들과 거래한다는 걸 PM이 모를 것 같지 않은데, 이렇게 거절한 이유를 잘 모르겠습니다.
   혹시 제가 너무 짧은 기간 일한 뒤 레퍼런스를 요청한 것이 문제가 되었을까 싶기도 하고요.

 

 

아직 거래하는 업체가 많지 않아 계약 하나 번역 경험 하나가 소중한데, 예상치 못한 일이 연달아 발생하니 제가 뭔가 잘못하고 있는 게 아닌지, 이러다 정말 PM들의 블랙리스트에 오르는 것이 아닌지 걱정하게 됩니다.

혹시 저와 비슷한 경험이 있으신 분들께서 조언 해주신다면 감사히 듣겠습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다!

모두들 따뜻한 연말 보내시길 바라요.