참조가 있는 메일에 답장할 때
답변완료
Author
민트색
Date
2022-06-07 07:20
Views
7648
인터넷에 검색을 하니까 아래와 같은 내용을 보았습니다.
최종적으로 납품하는 메일 이외에 메일을 잘 받았다라는 간단한 알림답장이나 업무 관련한 질문 메일을 주고 받을 때도 참조를 포함한 전체답장을 해야 하는지요?
---------아래는 검색해서 나온 내용
"참조(cc: )는 이메일의 수신자 외에도 내용을 숙지하고 있어야 할 사람입니다. 참조에 포함된 사람은 반드시 메일의 내용에 답변할 필요는 없지만, 보낸 사람과 받는 사람 사이의 커뮤니케이션을 관찰하고 있다가 의견이 있거나 대화내용에 도움이 될만한 내용이 있다면 회신해도 좋습니다. 참조(cc:)에 누군가 포함되어 있다면 그 사람도 이메일 내용을 반드시 알고 있어야 한다는 뜻이므로, 답장을 할 때도 “reply all”을 해 줘서 참조인도 반드시 커뮤니케이션 룹(Communication loop)에 포함되어야 합니다. 가끔 있는 일인데, 여러 명이 참조된 이메일에도 그냥 답장히기(“reply”)를 하는 사람들이 있습니다. 그러면 그 메일에 답변할 때는 참조(cc:) 를 다시 달아야 합니다. 번거로운 일이죠. 간단한 클릭이지만 주의해서 보내면 모두가 편해 집니다."
최종적으로 납품하는 메일 이외에 메일을 잘 받았다라는 간단한 알림답장이나 업무 관련한 질문 메일을 주고 받을 때도 참조를 포함한 전체답장을 해야 하는지요?
---------아래는 검색해서 나온 내용
"참조(cc: )는 이메일의 수신자 외에도 내용을 숙지하고 있어야 할 사람입니다. 참조에 포함된 사람은 반드시 메일의 내용에 답변할 필요는 없지만, 보낸 사람과 받는 사람 사이의 커뮤니케이션을 관찰하고 있다가 의견이 있거나 대화내용에 도움이 될만한 내용이 있다면 회신해도 좋습니다. 참조(cc:)에 누군가 포함되어 있다면 그 사람도 이메일 내용을 반드시 알고 있어야 한다는 뜻이므로, 답장을 할 때도 “reply all”을 해 줘서 참조인도 반드시 커뮤니케이션 룹(Communication loop)에 포함되어야 합니다. 가끔 있는 일인데, 여러 명이 참조된 이메일에도 그냥 답장히기(“reply”)를 하는 사람들이 있습니다. 그러면 그 메일에 답변할 때는 참조(cc:) 를 다시 달아야 합니다. 번거로운 일이죠. 간단한 클릭이지만 주의해서 보내면 모두가 편해 집니다."
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인홍삼 | 2025.08.26 | 0 | 475 |
참조가 있는 메일에는 가급적 Reply All을 하는 것이 좋습니다. 해당 참조의 이메일로 추측하면 동일 번역 에이전시의 다른 시간대 담당자, 동일 프로젝트의 다른 언어 번역가, 동일 프로젝트의 최종클라이언트님이 포함되어 있을 것입니다.
간단한 알림답장, 질문 메일 모두 참조를 포함해 모두 전체답장을 하십시오.
동일 프로젝트의 다른 언어 번역가에게까지 이메일이 가서 그 번역가에게는 귀찮은 일이라고 주장하시는 분들이 계십니다만.... (할 줄 아는 언어가 한국어와 영어밖에 없는 분이라면 그렇게 주장하실 수도 있겠습니다) 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어 등 비슷한 언어권끼리는 논의하여 번역을 통일해야 하는 일도 있습니다. 그리고 무엇보다 한 번역가가 참조를 바꿔버리면 번역 에이전시 측 담당자가 다음에 Reply all을 누르는 경우 특정 언어 번역가가 누락되는 참사가 생깁니다.
요약하면, 무조건 reply all을 하시는 것을 권해드립니다. 만약 발신자에게만 답장이 필요한 상황이라면 발신자가 먼저 bcc(숨은 참조)를 사용했을 것입니다.
넵. 무조건 reply all 하겠습니다.