트라도스 이중 결제 긴급 질문드립니다ㅠㅠ

제가 9월에 트라도스 프리렌스를 페이팔 앱을 이용해 470달러를 주고 구매했습니다.

저는 결제가 잘 되어 프로그램도 다운받았고 결제정보도 다 잘 확인했기에 그 이후로 따로 페이팔을 확인하지 않았습니다만, 오늘 카드회사에서 해외송금에 같은 금액이 2번 찍혀있다는 연락을 받고 급히 페이팔을 확인해보니 제가 트라도스를 결제한 바로 그 시간 30초 후에 또 같은 금액이  같은 주문번호로 송금되어 있는 것을 뒤늦게서야 확인하여 어떻게 하면 좋을지 너무 불안하고 걱정되어 이렇게 질문글 남겨봅니다.

분명히 SDL에 결제내역에서는 주문이 딱 하나로 되어 있는데, 앱내에서 멋대로 결제가 2번, 같은 상세내용으로 되어 있습니다.

페이팔 홈페이지에 들어가서 결제취소 사항을 확인해보니, 이미 결제완료처리가 된 건은 앱 내에서는 취소불가능하며, 돈을 받은 쪽에 문의를 하여 돈을 입금한 180일 이내에 환불받을 수 있따고 하는데, 이걸 SDL의 어디로 어떻게 문의를 넣으면 좋을지 도통 모르겠습니다... 부디 도움을 받고 싶습니다. 이러다 60만원 돈 날리는 거 아닌가 너무 불안합니다ㅠㅠㅠ