(글로벌링크 관련) XTM으로 받은 작업에 대한 PD에서의 작업완료 제출건

안녕하세요, 임윤님.

글로벌 링크(PD)를 통해 작업 오퍼를 받았는데, 항상 사용하는 GLP/TSO등이 아닌 XTM 작업 요청이였고
이에 XTM 계정을 발급받아 작업 완료까지 마무리했습니다.

이후 작업 오퍼받은걸 글로벌링크(PD)에서 완료하려고 하는데,

XTM에서는 다운로드 권한이 없어서 이중언어 파일을 저장/업로드 할수 없었고.
그렇다고 작업완료한 파일을 업로드하자니 허용되지 않고.
이 과정에서 혹시 몰라서 파일란에 있는 파일명과 동일하게 해도 업로드 대상 파일이 아니라고 하고요;;

당연히 TSO등에서는 작업할수 있는 파일은 아니라고 나옵니다.
현재는 작업을 완료하고 PM에게 메일을 보내서 수동으로 완료 처리를 했고,
PM에게 PD에서 완료할 수 있는 특정 방법이 있냐고 물어봤는데 회신은 없었습니다.

혹시 XTM등 다른 웹툴로 작업을 요청받은 경우에는 통상적으로 어떻게 해야하나요?