클라이언트사의 피드백 요청에 대한 대처

임윤 님께

안녕하세요, 늘 많은 도움을 받고 있습니다.

에이전시를 통해 번역문에 대한 클라이언트사의 피드백을 받았습니다.
미처 인지하지 못한 오류에 대한 지적부터 표현에 대한 선호도 차이로 보이는 지적 등이 있었습니다. 이러한 클라이언트사의 피드백에 대해 에이전시로부터 필요에 따라 피드백 사항에 코멘트하고 수정해 달라는 요청을 받고 수정할 부분은 수정하고 방어할 부분은 방어하기 위한 글을 작성 중에 대처와 관련하여 여쭤보고 싶은 사항이 생겨 글을 올립니다.

제가 한 작업은 개정판 번역 작업으로, 일부 수정된 부분을 번역하는 것이었습니다.
기존 번역문(참고자료)을 함께 전달받았기 때문에 이것을 표현, 용어 번역 시에 참고로 하면서 다소 어색한 표현이 있더라도 되도록 기존 번역문을 살려 번역을 하였고(캣툴을 사용한 작업은 아니었지만, 일종의 TM, TB 적용이라고 생각했습니다) 에이전시에 납품 시 기존 번역문의 표현 등을 참고하여 작업하였음을 언급하였습니다. 지금까지 이러한 방식이 문제가 된 적이 없었는데, 이번에는 클라이언트사로부터 기존 번역문의 다소 어색한 표현에 대해 수정을 요구하는 피드백을 받게 된 상황입니다.

클라이언트사의 피드백 사항은 예를 들면 1) 기존 번역문에 '책상 위에 사과가 있는지의 확인'이라고 되어 있고 개정판 원문에서 사과가 바나나로 변경되어 있으면 기존 번역문을 적용해 '책상 위에 바나나가 있는지의 확인'이라고  한 것에 대해 '책상 위에 바나나가 있는지에 대한 확인'이 자연스럽지 않으냐'라고 하거나 2) 원문은 '상큼한 샤인머스캣'이지만 기존 번역문에 '상큼한 청포도'라고 되어 있길래 컨펌받은 기존 번역문을 적용해 그대로 '상큼한 청포도'라고 했더니 원문은 청포도가 아니라 '샤인머스캣'이라는 뜻이고 청포도와 샤인머스캣을 미묘하게 다르니 샤인머스캣이라고 해야 하지 않으냐'라고 하는 식입니다. 이외에도 '~라고 한다'라고 번역한 부분에 대해 '~라 한다'라는 표현이 더 일반적이지 않으냐는 피드백이 있었는데 이 경우는 국립국어원의 설명을 이용해 방어하려 합니다.

궁금한 사항은 다음과 같습니다.
1. 이 상황에서 위와 같은 클라이언트사의 피드백에 어떻게 대처하는 것이 바람직할까요. 사실 '나는 기존 번역문을 참고하여 번역했지만 (네가 부자연스럽다고 하니) 네가 말해준 표현으로 수정했다'라고 메모를 달다가 문득 이건 뭔가 아닌가 싶어 도움을 청합니다.
2. 또한 에이전시에 수정 파일을 보내면서 상황을 간략하게 설명하는 편이 좋을까요..
3. 아울러 이러한 사태의 발생을 방지하려면 어떠한 부분을 개선하면 좋을지에 대해서도 여쭙니다.